Abre el módulo Inventario y crea un artículo nuevo. Asígnale nombre, categoría y número de artículo (el código de barras), define costo y precio de venta, y ajusta impuestos, niveles de reorden, imágenes y cantidades por tienda según necesites.

Cada producto que vendes vive como un artículo en el módulo de artículos, dentro de Inventario en el menú izquierdo. Un artículo puede ser un producto físico, un bien digital, un servicio o incluso una serie de servicios. La ficha del artículo guarda todo lo que la caja, los informes y la sincronización con ecommerce necesitan saber: cómo se llama el producto, cómo se identifica al escanear su código de barras, cuánto te cuesta y a cuánto se vende.

Puedes crear artículos uno por uno como se describe aquí, o cargar todo el catálogo de una vez importando tus datos desde una hoja de cálculo.

Crear un artículo nuevo

1. Haz clic en Inventario en el menú izquierdo y selecciona la lista de artículos (Inventario).
2. Pulsa + Nuevo artículo arriba a la derecha. Se abre el formulario completo del artículo, que recorre todas las pestañas en orden. (Si Habilitar la adición/actualización rápida de artículos está activado en Configuración del negocio → Configuración de la aplicación, el botón abre en su lugar un formulario rápido emergente; en teléfonos y tabletas pequeñas el menú … ofrece Añadir Nuevo artículo.)
3. Completa las pestañas — Información del artículo, Variaciones, Precio, Inventario, Imágenes, Productos relacionados y Localizaciones — pulsando Salvar en cada una. Cada pestaña se guarda por separado.
4. Los campos obligatorios aparecen en rojo: Nombre y Categoría en la información del artículo, Costo y Precio de venta en la pestaña de precio.

Si escribes un Nombre que ya existe, la aplicación te avisa y pide confirmación antes de crear un duplicado. Si escribes un UPC / EAN / ISBN o un Identificador del producto que otro artículo ya usa, el formulario lo marca y enlaza al artículo existente para que lo revises primero.

Pestaña Información del artículo — todos los campos

• Nombre (obligatorio) — el título con el que se identifica el artículo en las búsquedas, en la caja y en los recibos.
• Nombre de visualización del código de barras — un nombre alterno (normalmente más corto) que se imprime en las etiquetas de código de barras en lugar del nombre completo.
• Categoría (obligatoria) — la categoría principal del artículo. Con Añadir categoría bajo el desplegable creas una sin salir del formulario (requiere el permiso Administrar categorías), o escribe un nombre nuevo directamente en el campo. Con Agregar categoría secundaria colocas el artículo en categorías adicionales. Consulta categorías, etiquetas y fabricantes.
• Proveedor — el proveedor principal del artículo. Con Agregar proveedor añades proveedores secundarios; cada uno recibe sus propios campos de costo y precio de venta en la pestaña de precio, para comparar o reordenar de más de una fuente. Consulta proveedores.
• UPC / EAN / ISBN — el número de artículo, es decir, el código de barras impreso en el producto. Es lo que lee el escáner en la caja.
• Identificador del producto — tu SKU o código interno.
• Números de artículo adicionales — códigos de barras extra que resuelven al mismo artículo, cada uno con un proveedor opcional. Pulsa Añadir número de artículo tantas veces como necesites — útil cuando el mismo producto llega con más de un código.
• Etiquetas — rótulos libres para agrupar artículos entre categorías. Empieza a escribir para elegir una etiqueta existente o crear una nueva en línea; el botón Administrar etiquetas (requiere el permiso correspondiente) abre el gestor de etiquetas.
• Tamaño — un campo de texto simple que se muestra junto al nombre en la caja. Está oculto de forma predeterminada; no hay un interruptor para él en Configuración del negocio, así que contacta a soporte si necesitas que se muestre.
• Fabricante — la marca, elegida en un desplegable. El botón Manejo de los fabricantes (requiere permiso) abre la lista de fabricantes.
• Descripción — una descripción corta que se muestra al buscar artículos en la tienda.
• Descripción larga — una descripción extensa que llena el campo de descripción del producto en tu tienda en línea conectada. Activando Usar editor HTML (CK Editor) en Configuración del negocio → Artículos, ambas descripciones usan un editor de texto enriquecido.
• Ventana emergente de información al agregar a la venta — un mensaje para el cajero, p. ej. "verificar identificación" o "empacar con burbuja". En la caja aparece como una alerta que el cajero debe cerrar cuando el artículo entra en la venta; agregar más unidades de un artículo que ya está en el ticket no vuelve a mostrarla. Si el artículo no tiene mensaje propio, se usa el mismo campo de su categoría, y los kits de artículos también tienen este campo.
• Peso y Unidad de peso — se usan para calcular envíos. Las unidades son lb, oz, kg, g, l, ml y cf; con Shopify conectado la lista se limita a lb, oz, kg y g.
• Dimensiones — campos de longitud, ancho y altura, también para envíos.
• Cantidad predeterminada al vender o recibir — la cantidad que se usa automáticamente cada vez que el artículo se agrega a una venta o una recepción. Si siempre vendes pelotas en paquetes de 3, escribe 3.
• Inactivo — desactivado de forma predeterminada. Oculta el artículo de las ventas, las búsquedas y tu tienda en línea sin borrar su historial.
• ¿Está el código de barras? — activado de forma predeterminada en artículos nuevos. Indica que el producto ya trae código de barras; también está disponible como columna y filtro en la lista de artículos.
• Es favorito — desactivado de forma predeterminada. Fija el artículo en la sección de favoritos de la cuadrícula de la caja para venderlo con un toque.
• Clase de envío de comercio electrónico — visible solo con una plataforma de ecommerce conectada; asigna la clase de envío que la tienda en línea debe usar.
• Es artículo EBT — visible solo cuando Permitir los pagos EBT está activado en Configuración del negocio → Tipos de pago. Marca el artículo como elegible para EBT al cobrar.
• Vendido en una serie — convierte el artículo en un paquete de serie. Aparecen dos campos: Cantidad de la serie (usos vendidos) y Número de días que la serie debe usarse dentro de. Consulta series, paquetes y cargos recurrentes.
• Es un servicio — marca el artículo como servicio sin existencias. Desaparecen la cantidad predeterminada y los niveles de reorden, y nunca se controla inventario. Configuración del negocio → Artículos tiene la opción Artículos nuevos como servicios de forma predeterminada (desactivada por defecto) si vendes sobre todo servicios.
• Artículo es de comercio electrónico — visible con ecommerce conectado; activado de forma predeterminada en artículos nuevos (lo controla una opción de configuración). Debajo, el Registro de sincronización de comercio electrónico muestra los últimos cinco intentos de sincronización con su resultado. Consulta cómo funciona la sincronización con ecommerce.
• Permitir descripción alterna — deja que la tienda en línea conserve su propia descripción para este artículo en lugar de sobrescribirla desde el punto de venta.
• El artículo cuenta con un número de serie — activa el control por números de serie. Consulta artículos serializados y tipos especiales.
• Desactivar lealtad y Multiplicador de lealtad — visibles con el programa de lealtad avanzado; excluyen el artículo de acumular puntos o multiplican los puntos que otorga.
• Requiere verificación de edad y Edad requerida — visibles cuando Verificar la edad de los productos está activado en Configuración del negocio → Artículos. La edad requerida se rellena con la Edad predeterminada para verificar.
• Campos personalizados — hasta 10 campos configurables aparecen al final de la pestaña cuando existen, y pueden marcarse como obligatorios.

Cómo se buscan los códigos escaneados

Cuando el cajero escanea o escribe un código, PHP Point Of Sale revisa los identificadores en un orden configurable. El orden predeterminado es: ID del artículo, luego UPC/EAN/ISBN, identificador del producto, números adicionales, números de serie, números de variación y, por último, el ID de producto del ecommerce. Puedes arrastrar las entradas a otro orden en Configuración del negocio → Configuración de la aplicación → Orden de búsqueda de artículos para que la búsqueda coincida con cómo etiquetas tus productos. Con los artículos creados, imprime tus propias etiquetas — consulta códigos de barras y etiquetas.

Pestaña Precio — todos los campos

• Costo (sin impuestos) (obligatorio) — lo que te cuesta comprar el artículo; se usa para calcular la ganancia en los informes. Los empleados sin el permiso Ver el costo no ven este campo.
• Margen (calculadoras de margen y de marcado) — opcionales; se activan con Habilitar calculadora de marcado y Habilitar calculadora de margen en Configuración del negocio → Artículos (ambas desactivadas por defecto). Escribe un porcentaje y el precio de venta se calcula desde el costo (considerando impuestos cuando Los precios incluyen impuestos está marcado).
• Precio de venta (obligatorio) — el precio que se cobra en la caja salvo que aplique un precio promocional, una regla de precios o un nivel de precios. Sin el permiso Puede cambiar precios globales, el campo es de solo lectura.
• Niveles de precios — una fila por cada nivel de precios que hayas creado. Cada nivel se puede expresar como precio fijo, porcentaje de descuento, costo más un porcentaje o costo más una cantidad fija — elige el tipo en el desplegable junto al importe.
• Precio promocional, Fecha de inicio de la promoción, Fecha de finalización de la promoción — un precio que anula el precio de venta. Con fechas, aplica solo durante ese periodo; sin fechas, aplica hasta que lo borres manualmente.
• Cuadro de variaciones — cuando el artículo tiene variaciones, aparece una tabla para asignar costo, precio de venta y precio promocional (con fechas) por variación. Las filas vacías heredan los precios base del artículo.
• Es cargo recurrente — visible solo cuando tu procesador de tarjetas admite pagos guardados o cuando las cuentas de la tienda están activadas; agrega Costes iniciales, prorrateado y el Intervalo de cobro (semanal, mensual en un día del mes, mensual en un día de la semana, anual en una fecha, anual en mes y día de la semana). Consulta series, paquetes y cargos recurrentes.
• Deshabilitar reglas de precios — desactivado por defecto. Impide que las reglas de precios y promociones cambien el precio de este artículo.
• Permitir anulación de precio independientemente de los permisos — desactivado por defecto. Permite a cualquier empleado editar el precio de este artículo durante la venta aunque sus permisos normalmente lo prohíban.
• Los precios incluyen impuestos — desactivado por defecto. Indica a la caja que los precios capturados ya incluyen impuestos, de modo que el precio de estante es exactamente lo que paga el cliente. Consulta configurar impuestos.
• Solo permite que los artículos se vendan en números enteros — desactivado por defecto. Bloquea cantidades fraccionadas como 0.5 en la caja; recomendado para todo lo que no se puede dividir.
• Precio modificable mientras se realiza la venta (cambiar costo durante la venta) — desactivado por defecto. Permite al cajero ajustar el costo registrado en una sola venta para efectos de informes, sin cambiar el costo guardado del artículo.
• Precio de edición manual mínimo / máximo y Descuento máximo — visibles cuando Limitar ajustes manuales de precio y descuentos está activado en Configuración del negocio → Artículos; limitan cuánto puede mover el cajero el precio o el descuento de este artículo.
• Invalidar comisión predeterminada — desactivado por defecto. Muestra una comisión como Porciento (calculado sobre el Precio de venta o sobre la Ganancia, a tu elección) o como Cantidad fija para este artículo, en lugar de la comisión predeterminada. Consulta comisiones.
• Invalidar impuesto predeterminado — desactivado por defecto. Muestra un Grupo de impuestos o hasta cinco impuestos con nombre y porcentaje (el impuesto 2 puede marcarse Acumulativo, es decir, impuesto sobre impuesto). Los impuestos a nivel de artículo anulan los predeterminados de la tienda y de la ubicación.
• El artículo no tiene ganancias ni pérdidas cuando se vende (Beneficio cero) — desactivado por defecto. El artículo reporta ganancia cero sin importar su precio — ideal para cargos de paso como depósitos de envases.

Pestaña Inventario

Define el Mínimo de productos (cuando la existencia cae a este punto, el artículo cuenta como inventario bajo; se rellena con Nivel de reorden predeterminado al crear artículos de Configuración del negocio → Artículos), el Nivel de Reposición (la cantidad a la que las órdenes de compra vuelven a llenar el stock) y los Días de vencimiento para perecederos. También puedes ver la cantidad actual, registrar mercancía dañada y ajustar cantidades con un comentario — todo se explica en niveles de stock, ajustes y artículos dañados. Abrir la pestaña Inventario requiere el permiso Editar cantidad; Ver cantidad de artículos controla si se muestran las cantidades en sí, aquí y en la lista y las exportaciones de artículos. Al final de la pestaña se muestra el historial completo de movimientos del artículo, con empleado, cantidad de entrada/salida, stock resultante y observaciones, además de enlaces directos al informe detallado de inventario.

Pestaña Imágenes

Sube todas las imágenes que quieras con Seleccionar archivo. Cada imagen puede llevar un Título y un Texto alterno (usados por el ecommerce), puede asignarse a una variación específica, y una se marca como Imagen principal, que se muestra en la cuadrícula de la caja y se sincroniza en línea. Quita una imagen con la X de su esquina.

Pestaña Productos relacionados

Busca otros artículos para vincularlos como productos relacionados. Al vender o recibir este artículo, el cajero recibe una sugerencia para agregar los relacionados; marca No incite a las ventas o No insistir en las recepciones para vincularlos sin sugerencias.

Pestaña Localizaciones

Con una sola tienda, esta pestaña guarda la configuración de existencias de esa tienda. Con varias tiendas, cada una tiene su propio panel:

• No venda en esta ubicación — oculta el artículo por completo de las búsquedas y la cuadrícula de esa tienda.
• Ubicación en la tienda — una nota de texto libre con la ubicación física del artículo (pasillo, estante) para reposición y servicio al cliente.
• Mínimo de productos / Nivel de Reposición — anulan los valores de la pestaña Inventario solo para esa tienda.
• Cantidad de ventas limitada — tope por tienda a la cantidad de este artículo en una sola venta.
• Ocultar de la cuadrícula — quita el artículo de la cuadrícula de esa tienda; aún se puede escanear o buscar.
• Anular precios — muestra costo, precio de venta, precio promocional con fechas y niveles de precios propios de esa tienda, que anulan la pestaña de precio. Editarlos requiere el permiso Puede cambiar precios por ubicación.
• Invalidar impuesto predeterminado — grupo de impuestos o tasas por tienda. Los impuestos de artículo por tienda son la configuración de impuestos más específica y ganan sobre cualquier otro valor predeterminado, así que úsalos con cuidado.

Buscar y seleccionar artículos en la lista

El cuadro de búsqueda en la parte superior de la lista busca en general de forma predeterminada. El desplegable Campos de al lado limita la búsqueda a un solo campo: Todo, Id del artículo, UPC / EAN / ISBN, Identificador del producto, Nombre, Descripción, Tamaño, Costo, Precio de venta, Precio promocional, Cantidad, Mínimo de productos, Proveedor, Fabricante o Etiqueta — más una entrada por cada campo personalizado que hayas definido. El desplegable Categoría contiguo filtra por categoría al mismo tiempo.

Al marcar las casillas de las filas aparece la barra de acciones. La casilla del encabezado (o el botón Seleccionar todo) selecciona todas las filas de la página actual — y aparece un aviso amarillo que dice "Todos artículos se han seleccionado. Seleccionar todo Artículos del inventario para la búsqueda actual" (tal como aparece en la aplicación). Púlsalo y confirma el mensaje ("Esto se aplica a todos los artículos en el inventario para la búsqueda actual") y el aviso cambia a verde: "Se seleccionan todos los artículos en función de la búsqueda actual. Eliminar selección". Mientras esa selección está activa, las acciones masivas — edición múltiple, borrar, recuperar e impresión de etiquetas — se aplican a todos los artículos que coinciden con la búsqueda, no solo a las filas en pantalla. Pulsa el aviso de nuevo (Eliminar selección) para volver a la página visible.

Editar, duplicar y borrar artículos

• Editar — en Inventario, localiza el artículo y pulsa Editar en la columna de acciones. El botón … de la fila salta directo a la pestaña Inventario o Precio del artículo, imprime etiquetas QR o de código de barras, o duplica el artículo. Pulsa Hecho para volver a la lista. Cada pestaña se guarda por separado.
• Duplicar — elige Duplicar en el menú … de la fila. Se abre un formulario nuevo con todo copiado — incluidos atributos, variaciones y unidades de cantidad — y "(Clone)" añadido al nombre. Ajusta lo que cambie y pulsa Salvar. (Una opción de configuración puede mostrar Duplicar como botón directo en cada fila.)
• Borrar — marca la casilla de una o varias filas y pulsa Borrar en la barra que aparece; la casilla del encabezado selecciona toda la página. Los artículos borrados conservan su historial y se pueden restaurar: cambia la lista para ver borrados y usa Recuperar.
• Añadir a la venta / Añadir a Recibir (tal como aparecen en la aplicación) — con filas seleccionadas, estos botones de la barra ponen todos los artículos seleccionados en la venta o recepción en curso en la caja. Tras la confirmación ("¿Está seguro de que desea agregar los artículos seleccionados a la venta?" o "…a la recepción?"), la aplicación ofrece llevarte directo a la pantalla de ventas o de recepción — práctico para cobrar o reponer todo un estante encontrado con la búsqueda.
• Cambios masivos — selecciona filas y pulsa Editar en la barra para cambiar campos de muchos artículos a la vez, o usa Unir para combinar artículos duplicados — ambos se describen más abajo. El menú … ofrece Importar desde un archivo de Excel / Exportar a un archivo de Excel — consulta importar tus datos.
• Depurar artículos antiguos — el mismo menú … borra de forma permanente todos los artículos previamente eliminados y libera sus identificadores — UPC/EAN/ISBN, identificador del producto, números adicionales, números de serie y números de variación — para reutilizarlos en artículos nuevos. Los artículos depurados desaparecen de la lista de borrados y ya no se pueden recuperar; la depuración no se puede deshacer ni hacerse artículo por artículo, así que lee con cuidado la confirmación ("¿Seguro que desea depurar TODOS los artículos eliminados?"). La opción requiere el permiso Borrar.

Editar muchos artículos a la vez

Selecciona filas — o toda la búsqueda, con el aviso descrito arriba — y pulsa Editar en la barra. Cada campo del formulario masivo empieza en No hacer nada o vacío, y solo los campos que cambies se escriben en los artículos seleccionados. La mayoría de los campos de información y de precio están disponibles; los de precio tienen mecánica adicional:

• Costo y Precio de venta ofrecen Precio fijo (fija en todos los artículos el importe capturado en Valor del costo / Valor del precio unitario) o Aumentar/Reducir porciento (un porcentaje positivo sube el precio propio de cada artículo en esa medida; uno negativo lo baja).
• Precio promocional ofrece las mismas dos opciones más Eliminar precio promocional, que borra el precio promocional y sus fechas de inicio y fin. Con Aumentar/Reducir porciento seleccionado, la casilla Uso precio de venta basa el cálculo en el precio de venta de cada artículo en lugar de su precio promocional actual — la forma habitual de poner en oferta toda una selección: escribe -20 con la casilla marcada para un 20% de descuento. La Fecha de inicio y la Fecha de finalización de la promoción se pueden fijar en la misma pasada.
• Cada nivel de precios tiene su propia fila con un valor y un tipo — Precio fijo, Porciento de descuento, Porciento de Costo mas cantidad (tal como aparece en la aplicación) o Costo más cantidad fija — igual que en el formulario del artículo.
• Seleccionar imagen / Imágenes (Añadir) sube una o varias imágenes y las agrega a todos los artículos seleccionados.
• Etiquetas aplica etiquetas a todos los artículos seleccionados; la casilla Reemplazar las etiquetas actuales en los elementos (de lo contrario, agregar) (marcada de forma predeterminada) sustituye las etiquetas existentes de cada artículo en lugar de añadir a ellas.

La edición múltiple funciona con el permiso Agregar, actualizar, y combinada con el aviso de seleccionar todo puede reajustar los precios de todo tu inventario en un solo envío — verifica la selección antes de confirmar.

Fusionar artículos duplicados

Los duplicados pasan — el mismo producto se crea dos veces con nombres o códigos ligeramente distintos, dividiendo su historial de ventas y sus existencias.

1. Ve a Inventario → Inventario (la lista de artículos).
2. Marca las casillas de las filas duplicadas.
3. Pulsa Unir en la barra sobre la lista.
4. En la ventana Fusionar elementos, elige qué artículo conservar en el desplegable Unirse con.
5. Pulsa Aceptar.

El artículo con el que fusionas conserva su propio nombre y sus precios base. Todo lo demás pasa a él desde los otros registros: historial de ventas, recepciones e inventario, números de artículo adicionales, números de serie, imágenes y variaciones — y las existencias de cada tienda se suman, con un ajuste "Item Merge" registrado en el historial de inventario por la cantidad combinada. Los otros artículos se borran. La fusión no se puede deshacer, así que verifica las filas antes de enviar.

La ventana del artículo y la velocidad de ventas

Donde el nombre de un artículo aparece como enlace — en una línea de la pantalla de venta o de recepción, o en un conteo de inventario — pulsarlo abre una ventana con pestañas de Información del artículo, Precio, Inventario, Velocidad de ventas e Imágenes, para revisar detalles sin salir de la transacción. La pestaña Velocidad de ventas responde "¿qué tan rápido se vende esto?": muestra la cantidad actual más las unidades vendidas y los montos de venta de los Últimos 30 días, Últimos 60 días, Últimos 90 días, Últimos 6 meses y Últimos 12 meses, repite la tabla por cada variación y grafica los últimos 12 meses mes a mes. La pestaña solo aparece para empleados con el permiso de informes Ver del panel de estadísticas (tal como aparece en la aplicación).

Comprobación de precio

Comprobación de precio, en el menú Inventario, abre una página de Búsqueda de precios orientada al cliente en su propia pestaña del navegador — a pantalla completa y sin los controles de la caja, ideal para un quiosco o una tableta libre en el piso de ventas. Escribe un nombre o escanea un código de barras en el cuadro "Ingrese o escanee un artículo o código de barras" y pulsa Buscar. El resultado muestra el precio en letras grandes con la imagen del artículo, un indicador En stock o Agotado, y el nombre, la categoría y la descripción del artículo — además de su Ubicación en tienda cuando está definida en la pestaña de localizaciones — y vuelve a la pantalla de búsqueda tras unos segundos. Los kits de artículos también se pueden consultar, incluso escaneando un código de barras "KIT". Si Utilice el nivel para comprobar el precio está definido en la configuración del negocio, la página cotiza el precio de ese nivel en lugar del precio de venta normal.

Permisos

El acceso se controla por empleado en permisos y plantillas. El permiso del módulo de artículos habilita el módulo; dentro de él, las acciones relevantes al crear artículos son: Agregar, actualizar, Borrar, Buscar artículos, Ver el costo, Puede cambiar precios globales, Puede cambiar precios por ubicación, Editar precios, Ver cantidad del artículo, Editar cantidad, Administrar categorías, Administrar etiquetas, Manejo de los fabricantes, Exportar a Excel y Ver todos los artículos.

Tres de ellos merecen detalle. Buscar artículos es lo que permite a un empleado abrir y buscar en la lista de artículos. Editar precios se requiere para abrir y guardar la pestaña de precio de un artículo. Ver todos los artículos revela los artículos ocultos en la tienda actual del empleado por No venda en esta ubicación o por una etiqueta vetada en esa tienda — sin él, esos artículos quedan fuera de todas las listas y búsquedas de ese empleado.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no puedo guardar mi artículo? Revisa los campos en rojo: Nombre y Categoría en la información del artículo, y Costo y Precio de venta en la pestaña de precio son obligatorios. Un campo personalizado obligatorio también puede bloquear el guardado.

¿Por qué no veo el campo de costo? Tu cuenta de empleado no tiene el permiso Ver el costo del módulo de artículos. Un administrador puede otorgarlo en la ficha del empleado.

¿Cuál es la diferencia entre UPC/EAN/ISBN e Identificador del producto? El UPC/EAN/ISBN es el número de artículo — el código de barras impreso en el producto que leen los escáneres. El identificador del producto es tu SKU interno. Ambos se pueden buscar, y el orden de búsqueda entre ellos se configura en Configuración del negocio → Configuración de la aplicación.

¿Un artículo puede tener más de un código de barras? Sí. Agrega tantos Números de artículo adicionales como necesites en la información del artículo; escanear cualquiera de ellos registra el mismo artículo.

¿Cómo pongo un artículo en oferta por tiempo limitado? Define un Precio promocional con Fecha de inicio y Fecha de finalización en la pestaña de precio. Durante ese periodo la caja cobra el precio promocional automáticamente. Para ofertas que cubren categorías o etiquetas completas, usa reglas de precios.

¿Cómo cambio el precio de muchos artículos a la vez? Busca o filtra la lista hasta los artículos que quieras, selecciónalos (confirma el aviso para incluir toda la búsqueda, no solo la página), pulsa Editar y usa la opción Aumentar/Reducir porciento — por ejemplo, 5 en Precio de venta sube todo un 5%. Para descuentos temporales basados en reglas, usa reglas de precios.

¿Cómo dejo de vender un artículo sin perder su historial? Marca Inactivo en la información del artículo. El artículo desaparece de las ventas, la búsqueda y el ecommerce, pero conserva todo su historial de ventas e inventario. Borrar hace lo mismo y se puede revertir con Recuperar, mientras no se haya ejecutado Depurar artículos antiguos desde entonces.

¿Por qué mi artículo nuevo no aparece en la tienda en línea? Verifica que Artículo es de comercio electrónico esté marcado y que el artículo no esté Inactivo; después revisa el Registro de sincronización de comercio electrónico en la información del artículo. Consulta cómo funciona la sincronización con ecommerce.

¿Pueden dos artículos tener el mismo nombre? Sí, pero la aplicación te avisa al crear un nombre duplicado y pide confirmación — normalmente una diferencia de talla, color o presentación se modela mejor con variaciones.