Las reglas de comisión se apilan en tres niveles — la anulación por artículo gana a la tasa del empleado, que gana al valor global — calculadas sobre el precio de venta o la ganancia. Asigna un vendedor por venta o por línea, y da seguimiento con informes gráficos, resumidos y detallados de comisiones.

Si tu equipo gana un porcentaje de lo que vende, PHP Point Of Sale puede llevarlo venta por venta, para que el día de pagar comisiones sea un informe y no una discusión sobre una hoja de cálculo. Las tasas pueden vivir en tres niveles — global, por empleado y por artículo — y terminan en informes que puedes filtrar y exportar.

No hay nada que activar primero: define una tasa en cualquier nivel y las ventas empiezan a acumular comisión.

Cómo se apilan los tres niveles

La comisión se calcula por línea de la venta, usando la regla más específica que exista:

1. Nivel de artículo — gana sobre todo lo demás. Si el artículo (o kit) anula la comisión predeterminada, se usa su porcentaje o monto fijo propio — para todos los empleados, con el mismo valor.
2. Nivel de empleado — aplica cuando el artículo no tiene anulación: la Tasa de la comisión predeterminada del perfil del vendedor, si es mayor que 0.
3. Nivel global — el respaldo: la Tasa de la comisión predeterminada de Configuración aplica cuando ni el artículo ni el empleado tienen tasa.

Dos datos más del cálculo que conviene conocer:

• La comisión porcentual se calcula sobre el precio de la línea después de cualquier descuento de línea. Con el método Ganancia, la fórmula es (precio de venta con descuento − precio de costo) × tasa; con Precio de venta, es precio con descuento × tasa. La comisión sobre la ganancia evita que los vendedores lleguen a su número a base de descuentos, porque una venta más barata también significa una comisión más pequeña.
• Una comisión fija paga el monto por unidad — con cantidad 3 se paga tres veces. Una línea con precio 0 no genera comisión.

Define la tasa global

Si todos en la tienda ganan lo mismo, un solo ajuste basta:

1. Abre Configuración en el menú izquierdo y escribe comisión en la barra de búsqueda superior.
2. Completa la Tasa de la comisión predeterminada — el porcentaje que gana cada línea cuando no aplica ninguna regla de empleado o artículo.
3. Elige el Método para calcular el porciento de la comisión: Precio de venta (lo que se cobra por el artículo) o Ganancia (precio de venta menos precio de costo).
4. Haz clic en Guardar.

Define una tasa por empleado

Cuando los empleados ganan tasas distintas, pon la tasa en el perfil — anula el valor global para esa persona:

1. Ve a Empleados y haz clic en Editar en el empleado.
2. Completa su Tasa de la comisión predeterminada con su porcentaje personal.
3. Elige su Método para calcular el porciento de la comisión — Precio de venta o Ganancia.
4. Haz clic en Guardar.

Deja la tasa en 0 en los empleados que deban usar el valor global. El campo está junto al resto de los ajustes de trabajo descritos en cuentas de empleados.

Anula la comisión en artículos individuales

Algunos productos merecen su propio trato — una línea de alto margen que quieres impulsar, un accesorio con incentivo fijo, o un producto que no debe pagar comisión:

1. Ve a Inventario, haz clic en Editar en el artículo y abre la pestaña Precio.
2. Marca Invalidar comisión predeterminada.
3. Escribe el valor de la Comisión y elige su tipo en el desplegable:
   • Porciento — el valor es un porcentaje, calculado según el Método para calcular el porciento de la comisión que elijas debajo (Precio de venta o Ganancia).
   • Cantidad fija — un monto fijo en moneda que se paga por unidad vendida; no necesita método de cálculo.
4. Haz clic en Guardar.

Los mismos campos existen en la pestaña de precios de un kit de artículos, y la edición masiva de artículos puede fijar la anulación de comisión en muchos artículos a la vez. Para dejar un artículo sin comisión, anúlala con un porcentaje de 0. Recuerda que la anulación por artículo aplica a todos los que lo vendan, sin importar su tasa personal.

Acredita al vendedor correcto

De forma predeterminada, la comisión va al empleado con la sesión iniciada que cobra la venta. Si quien cierra la venta no siempre es quien la ganó, activa la selección de vendedor:

1. Abre Configuración, busca vendedor y activa Seleccionar al vendedor mientras se realiza la venta.
2. Define el Vendedor predeterminado: Sesión iniciada como empleado (el cajero queda preseleccionado en cada venta) o No establecido (cada venta empieza en blanco — y hay que elegir un vendedor antes de poder agregar el pago).
3. En la caja, la venta muestra ahora un selector de vendedor, y cada línea puede llevar asignado su propio empleado. La asignación por línea anula al vendedor de la venta para la comisión de esa línea.
4. Si quieres, activa Mostrar el vendedor por línea de artículo en el recibo en Configuración para imprimir quién vendió cada línea; ver personalizar recibos.

Eso cubre los casos de todos los días: un cajero cierra una venta que un colega pasó una hora armando, o una sola caja cobra una canasta que juntaron dos vendedores distintos. Asigna el vendedor por línea y la comisión sigue al trabajo, no al inicio de sesión. Más sobre el flujo de la caja en cómo cobrar una venta.

Consulta los informes de comisiones

1. Abre Informes en el menú izquierdo y haz clic en Comisión.
2. Elige Informes gráficos para una gráfica, Informes resumidos para totales por empleado, o Informes detallados para ver cada venta detrás de los números.
3. Define las opciones del informe — rango de fechas y empleado, y en el detallado también el Tipo de venta (todas, ventas o devoluciones) y el Tipo de empleado, que decide si la comisión se agrupa por el Vendedor asignado o por el empleado con la sesión iniciada que cobró.
4. Haz clic en Enviar. Los informes también se exportan a Excel; el filtrado y la exportación funcionan como en el resto del sistema — ver cómo ejecutar informes.

El informe detallado lista cada venta con sus artículos, totales y la comisión ganada, con enlaces directos a la venta y su recibo. Las devoluciones se incluyen: una línea devuelta lleva comisión negativa, así que las devoluciones restan del total del empleado.

Permisos y su relación con la ganancia

• Ver la familia de informes de comisiones requiere el permiso de vista Comisión del grupo Informes.
• Ver todas las comisiones de los empleados decide el alcance: con él, un gerente ve los números de todos; sin él, un empleado que ejecute el informe solo ve sus propias comisiones.
• Las columnas de comisión conviven con las de ganancia, gobernadas por separado por Mostrar ganancia en todos los Informes y Mostrar el costo en todos los Informes. Otórgalos juntos a los gerentes. Todo esto vive en permisos y plantillas de permisos.
• Si la comisión es un costo real para ti, activa en Configuración Retire la comisión de la ganancia en los informes: la ganancia reportada de cada venta descuenta entonces la comisión acumulada.

Lleva las comisiones a tu contabilidad

Si sincronizas con QuickBooks Online, mapea la Cuenta de débito de la comisión y la Cuenta de crédito de la Comisión en los ajustes de la integración, y los asientos de diario que crea PHP Point Of Sale llevarán las comisiones acumuladas a tu contabilidad en lugar de capturarse a mano desde un informe. Ver QuickBooks y contabilidad.

Preguntas frecuentes

¿Qué tasa aplica cuando el artículo, el empleado y la tienda tienen una? Gana la anulación del artículo, luego la tasa del empleado, y por último el valor global de la tienda. La anulación por artículo aplica a todos los empleados con el mismo valor.

¿La comisión se calcula antes o después de los descuentos? Después. Un descuento de línea del 10% reduce la base sobre la que se aplica el porcentaje — y con el método Ganancia también reduce la ganancia.

¿Cómo pago comisión sobre la ganancia en lugar del precio de venta? Pon el Método para calcular el porciento de la comisión en Ganancia — en Configuración, en el perfil del empleado o en la anulación del artículo, según el nivel que uses. La ganancia es el precio de venta con descuento menos el precio de costo del artículo.

¿Cómo hago que un artículo no pague comisión? Edita el artículo, marca Invalidar comisión predeterminada en la pestaña de precios y define un Porciento de 0. La anulación por artículo gana a cualquier tasa de empleado o global.

Dos empleados trabajaron la misma venta, ¿pueden repartirse el crédito? Sí. Con Seleccionar al vendedor mientras se realiza la venta activo, asigna un empleado distinto en cada línea; la comisión de cada línea va a su empleado asignado.

¿Por qué el informe de comisiones de un empleado sale vacío? Verifica que exista una tasa en algún nivel (artículo, empleado o global), que el rango de fechas cubra las ventas y — si las cobró otra persona — que el Tipo de empleado del informe coincida con cómo se dio el crédito (Vendedor frente a empleado con sesión iniciada). Confirma además que el empleado tenga el permiso del informe Comisión.

¿Por qué un cajero puede ver las comisiones de todos? Tiene el permiso Ver todas las comisiones de los empleados en el grupo Informes. Quítaselo y el informe se restringe a sus propias ventas.

¿Qué pasa con la comisión cuando se devuelve una venta? La devolución aparece en los informes como comisión negativa en las líneas devueltas, reduciendo el total a pagar. Usa el filtro Tipo de venta del informe detallado para revisar las devoluciones por separado.