Los artículos serializados rastrean números de serie desde la recepción hasta la venta. Otras marcas cubren servicios sin stock, elegibilidad EBT, restricción de edad, cargos recurrentes, paquetes de serie, límites de venta, fechas de vencimiento y artículos sin utilidad.

La mayoría de los artículos son simples: una cantidad en un estante. Pero algunos productos piden más — un teléfono que debes rastrear por número de serie, un cargo por reparación sin existencias, una botella de vino que exige verificar identificación, fruta que caduca. PHP Point Of Sale los maneja con marcas a nivel de artículo que defines en Inventario al crear el artículo, más algunas opciones globales en la Configuración.

Artículos serializados

Marca El artículo cuenta con un número de serie en la pestaña de información del artículo y PHP Point Of Sale rastreará cada unidad física por su serie. Para marcar muchos artículos a la vez, selecciónalos en la lista y usa la Edición de múltiples artículos, que ofrece Cambiar todo a serializado / Cambiar todo a deserializado.

Administrar los números de serie de un artículo

Abre la pestaña Inventario del artículo y pulsa el botón Números de serie (aparece solo en artículos serializados). Cada fila de número de serie contiene:

• Número de serie — la serie en sí.
• Agregar al inventario — al marcarlo, esa serie cuenta como una unidad de inventario por derecho propio, con su propio Costo y Precio de venta — así una unidad costosa lleva el costo exacto que pagaste por ella.
• Variaciones — vincula la serie a una variación específica del artículo, o None/Ninguna.
• Ubicación — la tienda que tiene esa serie, o Todas.
• ID de venta / ID de recepción — se llenan automáticamente cuando la serie se vende o se recibe, ligándola a sus transacciones.

Pulsa Añadir número de serie para nuevas filas y Salvar al terminar.

Las series a lo largo del flujo

• Recepción — registra los números de serie que llegan en cada línea de la recepción, junto con su costo recibido.
• Venta — un artículo serializado en la venta muestra una línea Número de serie. Si hay series registradas para tu tienda, el cajero elige de un desplegable (o toca Nuevo número de serie para escribir una); si no hay ninguna, el cajero escribe o escanea la serie directamente. Los números de serie forman parte además del orden de búsqueda de artículos, así que escanear una serie conocida puede traer el artículo.
• Devolución — de forma predeterminada, una serie devuelta vuelve al inventario disponible.

Opciones globales de números de serie

Tres opciones en Configuración → Configuración de la aplicación cambian el comportamiento predeterminado (todas desactivadas por defecto):

• NO borre el número de serie al vender — conserva la serie registrada después de venderse, en lugar de eliminarla.
• NO vuelva a agregar el número de serie al artículo al realizar una devolución — una serie devuelta no regresa al inventario disponible; útil cuando las devoluciones pasan por inspección antes de volver al estante.
• Utilice siempre el precio de costo recibido para el costo del número de serie — la venta usa el costo registrado al recibir esa serie exacta, de modo que la ganancia de artículos costosos refleje lo que esa unidad te costó.

Informes de series

Dos informes cierran el ciclo, ambos en Informes: el Informe de números de serie vendidos muestra qué series salieron en qué ventas y con qué clientes, y el Historial de números de serie rastrea todo lo que le pasó a una serie concreta — esencial para garantías y retiros de producto. Consulta ejecutar informes.

Artículos de servicio

Marca Es un servicio en la información del artículo para todo lo que vendes que no es una cosa física — mano de obra, reparaciones, cargos de entrega, clases. Los artículos de servicio se cobran, gravan y reportan como cualquier otro, pero la aplicación nunca controla su inventario: la cantidad predeterminada y los niveles de reorden y reposición desaparecen del formulario. Si casi todo tu catálogo son servicios, activa Artículos nuevos como servicios de forma predeterminada en Configuración → Artículos. Los servicios son las líneas habituales en órdenes de trabajo y facturas.

Artículos elegibles para EBT

Activa Permitir los pagos EBT en Configuración → Tipos de pago y la casilla Es artículo EBT aparece en cada artículo y kit. Marca los productos que califican y la caja sabrá qué líneas puede cubrir un pago EBT — cumpliendo la norma sin que el cajero memorice reglas de elegibilidad. Consulta tipos de pago, propinas y pagos divididos.

Artículos con restricción de edad

Activa Verificar la edad de los productos en Configuración → Artículos. Tres opciones acompañantes controlan cómo se verifica en toda la tienda:

• Edad predeterminada para verificar — rellena la edad requerida en los artículos recién marcados.
• Verificación de edad estricta (formato de fecha) — exige capturar la fecha de nacimiento del cliente en formato estricto en vez de solo confirmar.
• Requerir escaneo de licencia de conducir para verificación de edad — la verificación debe venir del escaneo de la licencia del cliente.

Después, en cada artículo (o kit) restringido, marca Requiere verificación de edad y define la Edad requerida. La caja exige la verificación antes de continuar con la venta.

Cargos recurrentes y paquetes de serie

Dos tipos de artículo impulsan membresías y paquetes:

• Artículos de cargo recurrente — la opción Es cargo recurrente aparece en la pestaña de precio cuando tu procesador de tarjetas admite pagos guardados o cuando las cuentas de la tienda están activadas. Agrega Costes iniciales, la opción prorrateado para altas a mitad de ciclo, y el Intervalo de cobro: semanal, mensual en un día del mes, mensual en un día de la semana, anual en una fecha, o anual en mes y día de la semana.
• Paquetes de serie — marca Vendido en una serie en la información del artículo y define la Cantidad de la serie (número de usos, p. ej. 5 cortes de pelo) y el Número de días que la serie debe usarse dentro de (p. ej. 365). Cada visita canjea un uso.

Ambos se explican a fondo, incluido cómo se cobra al cliente y cómo se canjean los usos, en series, paquetes y cargos recurrentes.

Límites de venta

La Cantidad de ventas limitada (en la pestaña Inventario del artículo, en cada variación, en los kits y por tienda en la pestaña de localizaciones) limita cuántas unidades pueden ir en una sola venta. Si el cajero se pasa, la caja bloquea la línea con el error de que la cantidad excede el límite de venta. Úsala para lanzamientos racionados y promociones de una por cliente. Vacío o cero significa sin límite.

Artículos sin utilidad

Marca El artículo no tiene ganancias ni pérdidas cuando se vende (Beneficio cero) en la pestaña de precio y el artículo reporta ganancia cero sin importar su precio — correcto para cargos de paso como depósitos de envases o donativos que no deben inflar tus márgenes. Los kits tienen la misma marca.

Vencimiento de artículos

Para perecederos y todo lo sensible a fechas, PHP Point Of Sale controla el vencimiento a través de las recepciones:

1. En la pestaña Inventario del artículo, define los Días de vencimiento — cuántos días después de llegar suele caducar el artículo. Configuración → Artículos tiene la opción Días de vencimiento predeterminados al crear artículos para rellenarlo en artículos nuevos.
2. Al recibir el artículo, cada línea recibe una Fecha de vencimiento predeterminada a hoy más esos días. Pulsa la fecha en la línea de la recepción para cambiarla en ese lote, o deja el valor propuesto. (Una opción de configuración puede mostrar la fecha de vencimiento en todas las líneas de recepción aunque el artículo no tenga el campo definido.)
3. Las fechas quedan registradas por lote recibido. Para ver qué está por caducar, ejecuta el Informe de artículos por expirar en Informes (grupo de informes de inventario): elige un rango de fechas y lista cada artículo, la cantidad que vence y la fecha en que vence. Consulta informes de inventario y compras.

Por dónde empezar

Empieza por los productos donde los errores cuestan caro: serializa todo lo que tenga garantía, restringe por edad lo que exija la ley y marca la elegibilidad EBT antes de que tu primer cliente con EBT llegue al mostrador — no después. El resto se agrega artículo por artículo conforme haga falta.

Preguntas frecuentes

¿Por qué no veo el botón de Números de serie en mi artículo? El artículo no está marcado como serializado. Marca El artículo cuenta con un número de serie en la información del artículo, guarda, y el botón aparece en la pestaña Inventario.

¿Tengo que capturar los números de serie antes de vender? No. Regístralos al recibir mercancía (lo recomendado), precárgalos en la página de números de serie del artículo, o deja que el cajero escriba la serie en el momento de la venta con Nuevo número de serie.

¿Qué pasa con el número de serie cuando la unidad se vende? De forma predeterminada se elimina de las series disponibles del artículo y se registra el ID de la venta. Activa NO borre el número de serie al vender en Configuración → Configuración de la aplicación para conservar las series después de vender.

Un cliente devolvió un artículo serializado — ¿la serie vuelve a estar disponible? De forma predeterminada sí, la serie vuelve al inventario. Si las devoluciones deben pasar por inspección primero, activa NO vuelva a agregar el número de serie al artículo al realizar una devolución.

¿Cada serie puede tener su propio costo? Sí — registra el costo al recibir y activa Utilice siempre el precio de costo recibido para el costo del número de serie para que la ganancia de la venta use el costo de esa unidad exacta. En la página de números de serie, una serie con Agregar al inventario marcado también lleva su propio costo y precio de venta.

¿Cómo sé qué artículos caducan este mes? Ejecuta el Informe de artículos por expirar con el mes como rango de fechas. Requiere que los artículos tengan Días de vencimiento definidos y que se haya recibido mercancía con el campo activo.

¿Por qué mi línea de recepción no muestra fecha de vencimiento? El campo Días de vencimiento del artículo estaba vacío al agregar la línea. Defínelo en la pestaña Inventario del artículo; una opción de configuración también puede forzar que el campo aparezca en todas las recepciones.

¿Cómo limito a dos unidades por cliente un lanzamiento? Define la Cantidad de ventas limitada en 2 en el artículo (o en la variación específica). La caja se negará a vender más de dos en una misma venta.