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Actualizaciones y nuevas versiones

Chris Muench
Chris Muench
  • Actualización

Las actualizaciones se aplican a tu tienda en la nube automáticamente — sin descargas, sin ventana de mantenimiento, sin asistente. El registro de cambios en el menú de tu cuenta lista lo que trajo cada versión, la pantalla de inicio de sesión muestra la fecha de compilación de tu tienda, y Solicitar & Discutir características es donde pedir lo que sigue.

Las nuevas versiones de PHP Point Of Sale traen funciones, correcciones y trabajo de compatibilidad. Llegan a tu tienda solas: las actualizaciones se aplican automáticamente como parte del servicio, así que no hay nada que descargar, programar ni ejecutar — incluidas las actualizaciones de base de datos que acompañan cada versión.

Las actualizaciones llegan solas

Cuando sale una nueva versión, se despliega en tu tienda sin ninguna acción de tu parte — sin ventana de mantenimiento que planear, sin asistente de actualización que vigilar. Tú sigues cobrando ventas; el software de abajo se mantiene al día.

Eso incluye también las actualizaciones poco glamorosas: correcciones y compatibilidad con los navegadores, dispositivos e integraciones alrededor de tu tienda, no solo funciones estrella. Si algún mantenimiento planificado llegara a afectar el servicio, aparece un anuncio en la pantalla de inicio de sesión de tu tienda con anticipación.

Mira qué cambió

  1. Haz clic en tu nombre/avatar en la esquina superior derecha de la aplicación.
  2. Elige Registro de cambios (Change Log). La página del registro de cambios se abre en otra pestaña y lista cada versión — nuevas funciones, mejoras y correcciones, de la más reciente a la más antigua.

Vale la pena echarle un vistazo cuando algo en la aplicación se ve nuevo o cambió de lugar: la respuesta suele estar a una nota de versión de distancia. Obtener ayuda cubre los demás lugares donde buscar cuando algo te sorprende.

Revisa qué compilación ejecuta tu tienda

La pantalla de inicio de sesión muestra una línea Desarrollado el con la fecha y hora de la compilación que tu tienda ejecuta. Como las actualizaciones son automáticas, es sobre todo una confirmación de que estás al día — y un dato útil si algún día contactas a soporte por un comportamiento que parece depender de la versión: cierra sesión (o abre la pantalla de inicio de sesión en una ventana privada) y lee la línea Desarrollado el.

Justo después de una actualización

Todo está diseñado para refrescarse solo:

  • Las hojas de estilo y scripts de la aplicación llevan direcciones con sello de versión, así que tu navegador descarga los nuevos automáticamente.
  • Si tu tienda usa Habilitar el modo sin conexión, la caché sin conexión está ligada a la compilación, así que se vuelve a descargar sola la próxima vez que la caja carga con conexión — mira vender sin conexión.

Si una pantalla se ve a medio actualizar o se porta raro justo después de una versión, haz una recarga forzada (Ctrl+F5 en Windows, Cmd+Shift+R en Mac) para limpiar los restos de caché del navegador. Si con eso no se arregla, solución de problemas comunes tiene los siguientes pasos.

La aplicación móvil muestra la misma tienda en la nube, así que ya ejecuta la nueva versión también; las actualizaciones del cascarón de la app llegan por App Store o Google Play como cualquier aplicación — mira usar la aplicación móvil.

Cuando una función nueva aparece — o no

Parte de lo que trae una versión es un derecho del plan y no un cambio general. Si una nota de versión menciona una función que no encuentras, revisa Configuración → Plan de suscripción → Derechos: funciones como la impresión con PrintNode, el diseñador de etiquetas y Genie se desbloquean por plan y ofrecen pruebas dentro de la aplicación. Facturación y tu suscripción explica cómo funcionan los derechos y las pruebas.

Sugiere lo que sigue

El mismo menú de cuenta (tu nombre en la esquina superior derecha) incluye el enlace Solicitar & Discutir características, que abre el sitio de sugerencias. Ahí se piden funciones y se vota por las peticiones de otros clientes — las versiones se moldean con lo que se pide ahí.

Preguntas frecuentes

¿Tengo que instalar actualizaciones o programar tiempo fuera de servicio? No. Las actualizaciones se aplican a tu tienda automáticamente, cambios de base de datos incluidos. No hay actualizador que ejecutar ni ventana que planear.

¿Cómo sé qué cambió en la última versión? Haz clic en tu nombre en la esquina superior derecha y elige Registro de cambios — la página del registro de cambios lista las funciones y correcciones de cada versión.

¿Cómo reviso en qué versión está mi tienda? Mira la fecha Desarrollado el en la pantalla de inicio de sesión. Soporte puede pedírtela al investigar comportamientos ligados a la versión.

La aplicación se ve rota desde la actualización — ¿qué hago? Recarga forzada del navegador (Ctrl+F5 / Cmd+Shift+R). Las cajas en modo sin conexión refrescan su caché automáticamente la próxima vez que cargan con conexión. ¿Sigue mal? Mira solución de problemas comunes.

Una nota de versión menciona una función que no veo. ¿Por qué? Probablemente es un derecho del plan. Revisa Configuración → Plan de suscripción → Derechos y mira facturación y tu suscripción — muchos derechos ofrecen una prueba gratuita dentro de la aplicación.

¿Puedo pedir una función? Sí — menú de tu nombre/avatar → Solicitar & Discutir características abre el sitio de sugerencias donde puedes publicar y votar peticiones.

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