Da descuentos porcentuales o fijos por línea, descuenta todos los artículos o la venta completa, y controla quién puede hacerlo con límites por empleado y por artículo, rangos de edición de precio, y los permisos Editar precio de venta y Ofrecer descuento.

Una rebaja en el mostrador debe ser rápida para el cajero y visible para el dueño. PHP Point Of Sale te da ambas cosas: controles de descuento ágiles en la pantalla de Ventas, y límites que deciden quién puede usarlos y hasta dónde. Los mismos controles aplican en los modos Venta, Devolución y Cotización.

Descuenta una sola línea

1. En la pantalla de Ventas, haz clic en el valor de la columna Descuento de la línea del carrito.
2. En el editor que se abre, elige el tipo de descuento con los botones % y $ — % quita un porcentaje de la línea, $ quita un monto fijo.
3. Escribe el valor y confirma con la palomita. El Total de la línea se recalcula al instante: dos unidades a 75 con 10% de descuento bajan 15 del total de 150.

Los descuentos por línea requieren el permiso Ofrecer descuento del módulo Ventas. Dos límites pueden impedir que un descuento se guarde:

• Si el empleado o el artículo tienen un descuento máximo configurado, excederlo muestra el mensaje de que no se puede descontar por encima del máximo.
• Un descuento fijo de línea nunca puede superar el precio de la línea.

Si tu tienda nunca usa descuentos porcentuales por línea, desactívalos con Configuración → Ventas → Deshabilitar porcentaje de descuentos por artículo de línea.

Descuenta toda la venta

La sección de precios (entre el carrito y los botones de pago) contiene los controles de toda la venta. Ambos aparecen solo para empleados con el permiso Ofrecer descuento:

• Descontar a todos los artículos por porciento — haz clic en Establecer descuento y escribe un porcentaje; se aplica a todas las líneas a la vez. Un 10% sobre una venta de 20.00 la deja en 18.00.
• Descuento sobre la venta total — haz clic en Establecer descuento y escribe un monto; se resta una cantidad fija del total. Un descuento de 5.00 sobre 30.00 deja 25.00. El campo también acepta un porcentaje (el editor dice Establecer descuento (% o fijo)).
• Motivo de descuento — al aplicar un descuento aparece este campo de texto libre debajo de los descuentos. Haz clic y escribe por qué ocurrió la rebaja; el motivo se guarda con la venta y aparece en los informes.

Opciones que afinan los descuentos de toda la venta:

• Configuración → Ventas → Deshabilitar descuentos fijos completos en la interfaz de ventas — quita el control fijo Descuento sobre la venta total. Predeterminado: desactivado.
• Configuración → Ventas → Deshabilitar descuentos completos por porcentaje en la interfaz de ventas — quita el control porcentual. Predeterminado: desactivado.
• Configuración → Impuestos → Descuento plano también descuenta impuestos — hace que un descuento fijo reduzca el impuesto proporcionalmente, para cuando quieres llegar a un total cerrado con todo incluido. Predeterminado: desactivado.

Editar el precio no es un descuento

También puedes simplemente hacer clic en el Precio de una línea (o en su Total, que recalcula el precio unitario) y escribir un número nuevo. La diferencia importa en los informes: un precio editado se vuelve el precio de venta, mientras que un descuento se registra como descuento, con su motivo. Usa la edición de precio para corregir un precio que simplemente está mal; usa un descuento cuando estás regalando algo a propósito — así tus informes muestran exactamente cuánto margen cediste, y por qué.

Las ediciones de precio se controlan por separado de los descuentos:

• Editar precio de venta — el permiso del módulo Ventas que permite cambiar precios de línea y el subtotal general.
• Permitir anulación de precio independientemente de los permisos — una casilla por artículo en su formulario que deja a cualquier empleado editar el precio de ese artículo (útil para artículos de precio abierto como "Varios").
• Configuración → Ventas → No permitir la edición del subtotal general — quita el subtotal editable incluso para empleados con permiso.
• Configuración → Ventas → Editar el precio del artículo si es igual a 0 después de añadir a la venta — abre el editor de precio automáticamente cuando entra al carrito un artículo sin precio.
• Configuración → Ventas → NO permitir que los artículos se vendan por debajo de su costo — bloquea por completo las ediciones por debajo del costo; sin esta opción la caja solo advierte que estás vendiendo por debajo del precio de costo.

Los empleados con Editar nivel de venta también pueden cambiar el selector Nivel de artículo de la sección de precios, reajustando todas las líneas a un nivel de precios — eso es precio por tipo de cliente, no una rebaja; consulta niveles de precios y precios por cliente.

Define los límites

Los límites se aplican solo cuando el interruptor maestro está activo: Configuración → Artículos → Limitar ajustes manuales de precios y descuentos (predeterminado: desactivado). Con él activado:

• Descuento máximo % (de la tienda) — se define justo debajo del interruptor maestro en Configuración → Artículos; es el tope cuando no aplica nada más específico.
• Porcentaje de descuento máximo (por empleado) — en el formulario de cada empleado (Empleados → editar empleado). Limita lo que esa persona puede dar; para descuentos fijos se calcula el porcentaje equivalente y se compara contra el mismo tope.
• Por artículo — en la sección de precios del formulario del artículo aparecen tres campos cuando el interruptor maestro está activo:
  • Precio de edición manual mínimo — una edición de precio por debajo se rechaza.
  • Precio de edición manual máximo — una edición por encima se rechaza.
  • Descuento Max — el mayor porcentaje de descuento permitido en ese artículo, para que la mercancía de liquidación tenga más margen que las novedades.

Con los límites en su lugar, un empleado nuevo puede atender a un cliente sin poder regalar la tienda — y todo lo que sí dé queda registrado con un motivo que puedes revisar.

Dónde aparecen los descuentos después

• Informes → Descuentos resume cuántas líneas de venta llevaron cada porcentaje o monto fijo de descuento, con filtro opcional por empleado (controlado por el permiso del informe Descuentos); el Motivo de descuento que escribiste aparece como columna de Informes → Ventas → Informes detallados. Consulta informes de ventas y cierre.
• En el recibo, Mostrar descuento total en el recibo imprime el total ahorrado, y Mostrar el precio original en el recibo si tiene descuento imprime el precio previo junto al rebajado — ambos en Configuración → Recibo. Consulta personalizar recibos.
• Los descuentos por línea quedan en el registro de la venta y en las exportaciones, así que un precio editado y un precio descontado nunca se ven igual en tus datos.

Las promociones recurrentes van en reglas de precios

Los descuentos manuales son para decisiones puntuales en el mostrador: una caja rayada, igualar un precio, un cliente frecuente que quieres conservar. Si la misma rebaja ocurre cada semana — una categoría en oferta, un 2x1, un umbral de gasto — configúrala una sola vez como regla de precios y deja que se aplique sola, con su propio nombre en el recibo. Consulta reglas de precios y promociones. Los cupones ingresados en la caja también se aplican mediante reglas de precios.

Preguntas frecuentes

¿Por qué mi cajero no puede dar ningún descuento? Le falta el permiso Ofrecer descuento en su módulo Ventas. Otórgalo por empleado o mediante una plantilla — consulta permisos y plantillas.

¿Por qué la caja dice que el descuento supera el máximo? Limitar ajustes manuales de precios y descuentos está activo y el descuento excede el máximo de la tienda, el Porcentaje de descuento máximo del empleado o el Descuento Max del artículo — el que aplique. Sube el límite correspondiente o pide a un gerente con un límite mayor que aplique el descuento.

¿Cómo descuento todo el carrito un 15% de una vez? En la sección de precios haz clic en Establecer descuento junto a Descontar a todos los artículos por porciento, escribe 15 y confirma. Todas las líneas reciben un 15% de descuento.

¿Puedo hacer que un descuento fijo también reduzca el impuesto? Sí — activa Descuento plano también descuenta impuestos en Configuración → Impuestos. Sin esa opción, el impuesto se calcula sobre el monto previo al descuento fijo.

¿Qué diferencia hay entre cambiar el precio y descontar hasta el mismo número? El total final es idéntico, pero el rastro no: la edición de precio registra un nuevo precio de venta sin motivo; el descuento registra el precio original, el monto descontado y el Motivo de descuento, y aparece en la columna Motivo de descuento de Informes → Ventas → Informes detallados.

¿Puedo exigir un motivo para cada descuento? El campo Motivo de descuento aparece automáticamente al fijar un descuento de toda la venta, pero es texto libre y no obligatorio. Hazlo política de la tienda y audítalo con el informe de Descuentos.

¿Los descuentos afectan los puntos de lealtad o las comisiones? Sí — ambos se calculan sobre la venta tal como se cobró, así que una línea descontada aporta su valor ya rebajado. El cálculo de cada uno se explica en programas de lealtad y comisiones.