Vincula una cuenta de conteo de personas Dor con tus sucursales y tus informes de ventas ganan tráfico peatonal, tasa de conversión y valor promedio de transacción junto a las cifras que ya muestran.

Las cifras de ventas te dicen qué compró la gente. No te dicen cuántas personas entraron y se fueron sin nada. Dor fabrica contadores de personas que miden justo eso, y PHP Point Of Sale puede traer esos conteos y ponerlos junto a tus propias cifras de venta.

El resultado es una tasa de conversión — la parte de los visitantes que compró algo — y un valor promedio de transacción (ATV), en las mismas pantallas que ya lees.

Qué necesitas

• Una cuenta de Dor con al menos un sensor instalado y reportando.
• Tu Team ID y tu Clave API de Dor, ambos en tu tablero de Dor, en la sección Administración.

Conecta tu cuenta de Dor

1. Ve a Configuración en el menú de navegación izquierdo y abre la sección Tráfico peatonal de Dor.
2. Captura tu Team ID de Dor y tu Clave API de Dor.
3. Haz clic en Salvar.

Con eso queda conectada la cuenta. Todavía no aparece nada en un informe: la conexión tiene que saber qué sensor de Dor corresponde a cada una de tus tiendas.

Vincula cada sucursal

1. Ve a Tiendas y edita una sucursal.
2. Abre su pestaña Integraciones.
3. Elige la Ubicación de Dor que corresponde en la lista.
4. Haz clic en Salvar.

Repite en cada sucursal que tenga sensor. Las sucursales sin uno simplemente quedan sin vincular y se comportan igual que antes.

Si la lista no carga — No se pudieron cargar las ubicaciones de Dor — el Team ID o la Clave API de la configuración están mal, o Dor no responde. Puedes capturar el ID de ubicación de Dor a mano, pero vale más la pena arreglar primero las credenciales.

Volver a vincular una sucursal con otra ubicación de Dor, o cambiar de equipo en Dor, no tiene riesgo: PHP Point Of Sale registra qué ubicación de Dor produjo cada cifra guardada, así que vuelve a consultarla en lugar de mostrarte los números del sensor anterior bajo el vínculo nuevo.

Dónde aparecen los números

No hay un informe de Dor aparte que abrir. Las métricas se agregan a pantallas que ya usas.

Tablero de inicio — un panel de Tráfico peatonal (Dor) - Últimos 7 días para la sucursal con la que iniciaste sesión, que muestra Tráfico peatonal, Transacciones, Ingresos, Tasa de conversión y ATV. Una sucursal sin vínculo con Dor muestra Dor no está configurado para esta ubicación. El panel sigue el mismo permiso que las demás estadísticas del tablero — un empleado necesita la acción de permiso de Informes Ver estadísticas del panel para verlo.

Informes — tres informes ganan las mismas columnas para el periodo que estés consultando:

• Ventas → Informes de resumen
• el mismo resumen con Listar cada sucursal por separado activado
• Ventas → Diario de resumen

Consulta ejecutar informes e informes de ventas y corte para esos informes en sí.

Las columnas aparecen en cuanto se guardan las claves de Dor y al menos una sucursal del informe está vinculada a una ubicación de Dor. Las cifras de cada día se consultan a Dor bajo demanda y se guardan en caché (el día de hoy siempre se consulta en vivo), así que una sucursal recién vinculada muestra ceros hasta que Dor devuelve datos para las fechas seleccionadas.

Cómo leer los números

• Tráfico peatonal — visitantes contados por el sensor.
• Transacciones e Ingresos — las cifras propias de Dor para la sucursal cuando tu equipo de Dor recibe datos de ventas; de lo contrario, PHP Point Of Sale las completa con sus ventas completadas del mismo periodo.
• Tasa de conversión — transacciones entre tráfico peatonal. Un día con mucho tráfico y conversión baja casi siempre habla de personal, filas o existencias, no de demanda.
• ATV — valor promedio de transacción: ingresos entre transacciones. Vale la pena mirarlo junto con la conversión; una promoción que sube la conversión pero baja el ATV quizá no valga la pena repetirla.

Compara cosas comparables. Un sábado y un martes son negocios distintos, así que las tendencias del mismo día de la semana dicen más que una diferencia semana contra semana.

Preguntas frecuentes

La lista de ubicaciones de Dor está vacía o marca error. Revisa el Team ID de Dor y la Clave API de Dor en Configuración → Tráfico peatonal de Dor. Ambos vienen del área de Administración de tu tablero de Dor, y ambos deben estar guardados para que el formulario de la sucursal pueda consultar a Dor.

Vinculé una sucursal pero no aparecen las columnas del informe. Las columnas aparecen cuando las claves de Dor están guardadas en Configuración y al menos una sucursal del informe está vinculada a una ubicación de Dor — revisa ambas cosas. Si las columnas están pero muestran ceros, revisa que el rango de fechas del informe cubra días en los que el sensor sí estaba reportando.

El tráfico peatonal se ve mucho más alto de lo esperado. Eso es una pregunta para Dor y no para PHP Point Of Sale: colocación del sensor, una puerta contada dos veces, o el personal entrando y saliendo. PHP Point Of Sale reporta el conteo que Dor le entrega.

¿Esto envía mis datos de venta a Dor? No. El tráfico va en un solo sentido: PHP Point Of Sale lee conteos de Dor y los combina con tus propias ventas de forma local.