CardConnect es una integración EMV amigable con la nube, sin listener de Windows. Ingresa el Merchant ID, el usuario REST y la contraseña REST de tu carta de alta en la tienda, y luego asigna cada terminal a su caja con el HSN que muestra la pantalla de la terminal.

CardConnect (una empresa de Fiserv) es una integración de terminales EMV que no necesita software local: las terminales hablan con la nube de CardConnect, así que no hay listener de Windows que vigilar y la configuración se reduce a credenciales más un mapeo de terminal a caja. CardConnect provee el hardware de terminal como parte del alta y determina qué máquina necesitas, y tu carta de alta trae todos los valores usados abajo. Si todavía comparas opciones, empieza por elegir un procesador de pagos.

Soporte de CardConnect: 877-828-0720.

Configura la tienda

1. Ve a Tiendas y haz clic en Editar junto a la tienda que cobrará con tarjeta.
2. En la sección Integraciones, marca Activar procesamiento de tarjetas de crédito.
3. Pon el Procesador de Tarjeta de Crédito en CardConnect.
4. Ingresa el Id. del comerciante (Merchant ID) exactamente como aparece en tu carta de alta.
5. Ingresa el usuario REST y la contraseña REST de la misma carta — son las credenciales de API que CardConnect emitió para tu cuenta, no tu acceso al portal.
6. Haz clic en Guardar.

Asigna cada terminal a su caja

Cada terminal de CardConnect tiene un HSN (número de serie de hardware), y el punto de venta necesita saber qué terminal está en qué caja:

1. Enciende la terminal y lee el HSN en la pantalla de la terminal.
2. En el formulario de la tienda, busca la fila de la caja en la tabla de Cajas registradoras y escribe ese valor en la columna CardConnect HSN.
3. Repite para cada caja y su terminal, y haz clic en Guardar.

Como el HSN vive en la caja, cada caja controla su propia terminal, y la terminal pide propina cuando Habilitar propinas está activa en Configuración → Ventas (los porcentajes preestablecidos salen de Cantidad preestablecida de propina del 0% ahí mismo); la casilla Habilitar propinas de la fila de la caja no tiene efecto en CardConnect.

Editar tiendas requiere el permiso del módulo Tiendas en tu cuenta de empleado — mira permisos y plantillas. El procesamiento integrado también requiere que el punto de venta se sirva por HTTPS.

Referencia de ajustes

• Activar procesamiento de tarjetas de crédito — interruptor maestro, apagado por defecto.
• Procesador de Tarjeta de Crédito — en CardConnect.
• Id. del comerciante — de la carta de alta.
• Usuario REST / Contraseña REST — las credenciales de API de la carta de alta; trata la contraseña como cualquier otro secreto.
• Por caja en la tabla de Cajas registradoras: CardConnect HSN (de la pantalla de la terminal); la casilla Habilitar propinas de la fila no la usa CardConnect — las propinas siguen el ajuste de Configuración.

Después de configurar

Cobra una venta pequeña de prueba y paga con Tarjeta de crédito — la terminal asignada a tu caja despierta con el monto exacto para chip, sin contacto o banda. Los flujos diarios de tarjeta — propinas, anulaciones, reembolsos, recuperación de transacciones sin confirmar — están en cobrar con tarjeta; los conceptos compartidos de configuración (configuración por tienda, HTTPS, puerta de enlace de respaldo) están en configurar el procesamiento de tarjetas.

Preguntas frecuentes

¿Dónde encuentro el HSN? En la propia terminal — se muestra en la pantalla del dispositivo (y suele venir impreso en una etiqueta del equipo). Ingrésalo en la columna CardConnect HSN de la caja exactamente como aparece.

¿Tengo que instalar algo en mi computadora? No. Las terminales de CardConnect se comunican directamente con la nube de CardConnect, así que no hay listener de Windows ni controladores — cualquier máquina con navegador sirve.

La terminal no despierta cuando elijo Tarjeta de crédito. Revisa que la caja de la venta sea la fila que lleva el HSN de esa terminal, que la terminal tenga corriente y esté en línea, y que el Id. del comerciante, el usuario REST y la contraseña REST se hayan ingresado exactamente como en la carta de alta. La selección de caja se explica en cajas y manejo de efectivo.

¿Cada caja puede tener su propia terminal? Sí — para eso existe la columna de HSN por caja. Una tienda puede operar tantas terminales como cajas tenga.

¿Qué hardware puedo comprar? CardConnect suministra y aprovisiona las terminales como parte del alta; ellos determinan el modelo. Contacta a CardConnect al 877-828-0720 para equipos y reemplazos.

¿Los reembolsos y anulaciones pasan por la terminal? Ejecútalos desde la venta original en el punto de venta y la reversión llega a la misma tarjeta a través de CardConnect. Mira cobrar con tarjeta.